A Caesar Park Hotel Portugal, S.A. – Sede Social Quinta da Penha Longa, Estrada da Lagoa Azul, Linhó, 2714-511 Sintra, MD 20817, é a entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais para efeitos desta Política de Privacidade.

A presente Política de Privacidade aplica-se aos dados que tenham sido diretamente fornecidos pelo utilizador ou recolhidos durante acessos do utilizador ao website do Penha Longa Resort. 

Os presentes “Termos e Condições” aplicam-se aos Utilizadores ou a quem navegue em qualquer um dos sites das publicações do Penha Longa Resort. 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Este documento visa esclarecer os utilizadores da nossa plataforma on-line relativamente aos dados que sobre eles recolhemos, o motivo dessa recolha, bem como, as opções que disponibilizamos para que os titulares desses dados acedam, retifiquem ou apaguem a informação. 

Os nossos sites contem links para sites e conteúdos de terceiros que não são objeto da presente “Política de Privacidade” pelo que aconselhamos que sempre que navegue nesses sites, procure e leia as “Políticas de Privacidade”, bem como os “Termos e Condições” aplicáveis.

INFORMAÇÃO RECOLHIDA DADOS PESSOAIS

O Penha Longa Resort recolhe dados sobre os titulares quando estes acedem ao seu Website e por via da utilização de Cookies. 

Porque para o Penha Longa Resort a segurança e a privacidade dos dados assumem uma reforçada importância, a sua recolha e tratamento são sempre feitos com base no consentimento do titular.

REGISTO NOS WEBSITES DO PENHA LONGA RESORT

Quando um utilizador se regista no website https://www.penhalongacatering.com/ são lhe solicitados um conjunto de dados, nomeadamente, e-mail, password, nickname, nome, apelido, data de nascimento, sexo, código postal. Esta informação é essencial para garantir o processo de registo e fornecer um serviço personalizado, com o grau de exigência e rigor que o Penha Longa Resort pretende disponibilizar aos seus clientes.

INFORMAÇÕES REFERENTES AO DISPOSITIVO DO UTILIZADOR

O Penha Longa Resort obtém informações técnicas do dispositivo do utilizador sempre que este visita o Website. As informações são obtidas através do browser da Internet e dizem respeito ao endereço IP, sistema operativo e motor de busca da Internet utilizados, resolução do ecrã e websites de referência.

REGISTO NOS WEBSITES POR VIA DA SUA CONTA NUMA REDE SOCIAL

Quando um utilizador acede ao Website do Penha Longa Resort utilizando um log-in de uma rede social, estará a autorizar que a rede social partilhe alguns dos seus dados (nome, fotografia de perfil, endereço de e-mail, data de nascimento e local) com o Penha Longa Resort. Durante o processo do log-in poderá escolher que informação pretende partilhar com a Penha Longa Resort.

RECOLHA DE INFORMAÇÃO POR VIA DE COOKIES

Cookies são ficheiros de texto enviados pelos sites de web visitados pelos utilizadores que podem ser armazenadas no seu computador ou smartphone quando visita um dos nossos Websites pela primeira vez, e que nos permitem identificar o seu equipamento, as próximas vezes que visitar algum dos nossos Websites. Como tal, os Cookies não identificam o utilizador, mas apenas o computador utilizado, o que nos permitirá melhorar a sua experiência de navegação, por exemplo, ajudando-nos a associar o seu equipamento às suas preferências ou até fornecer-lhe conteúdos que entendemos podem ser do seu interesse. 

As Cookies recolhem apenas informação genérica, nomeadamente, a forma como o utilizador chegou aos nossos Websites e como navegou (por exemplo, movimentos do seu rato dentro da página e Clicks do rato), mas não recolhe informação sobre o utilizador. 

O Penha Longa Resort utiliza três tipos de cookies: 

• Cookies simples: Estes cookies são necessários para os Websites funcionarem eficientemente, registam o percurso do utilizador durante a sua visita sem o identificar e são automaticamente eliminados quando sair do nosso Website.
• Cookies persistentes: Estes cookies não são essenciais para o funcionamento dos Websites mas permitem identificar os utilizadores sempre que estes acedem às páginas otimizando a sua experiência de navegação. Com estes cookies é-lhe atribuído um número único que identifica o utilizador quando entra no website do Penha Longa Resort. Os cookies persistentes mantêm-se no computador até serem eliminados pelo utilizador.
• Outros cookies ou cookies de terceiros: outras empresas e serviços utilizam o nosso website para fins publicitários. Poderá ocasionalmente receber cookies enviados por estas empresas/serviços. Não temos qualquer controlo sobre o envio desses cookies.

Tanto os cookies simples como os persistentes poderão ser utilizados nas mensagens de correio eletrónico que enviamos. Os utilizadores podem, em qualquer altura apagar ou bloquear a receção de cookies. A maior parte dos programas de navegação (web browsers) permite a definição de preferências pessoais quanto a cookies. A forma como esse processo é efetuado depende do web browser que utiliza. Por favor, consulte a função “Ajuda” do seu web browser. Se optar por não permitir a utilização de cookies simples, poderá não conseguir utilizar os nossos sites ou certas funcionalidades das nossas mensagens de correio eletrónico HTML. 

COMO UTILIZAMOS OS DADOS QUE RECOLHEMOS

Utilizamos as informações que recolhemos para: 

• Otimizar a visita do utilizador nos nossos websites;
• Corresponder a pedidos dos utilizadores, designadamente para o envio de Newsletters e informações acerca dos nossos serviços;
• Fins estatísticos, de dados de navegação, os quais serão pseudonimizados;
• Disponibilizar, manter, proteger e melhorar os nossos serviços ou desenvolver novos;
• Garantir o exercício dos direitos dos titulares dos dados;
• Permitir oferecer conteúdos personalizados, como por exemplo, anúncios e resultados da pesquisa que entendemos que possam ser do seu agrado;
• Realizar concursos e passatempos ou para lhe oferecer promoções;
• Caso nos tenha autorizado para o efeito, partilharemos a sua informação com entidades terceiras que lhe podem fornecer produtos ou serviços que nós entendemos, podem ser do seu interesse;
• Monitorizar o cumprimento dos nossos “Termos e Condições”;
• Melhorar a experiência de navegação do utilizador e a qualidade global dos nossos serviços, por via das informações recolhidas por Cookies e por outras tecnologias como etiquetas de pixéis;
• Também utilizamos a informação, de forma agregada, impedindo assim a identificação dos utilizadores dos nossos Websites para: 
• Criar perfis de marketing;
• Auxiliar o desenvolvimento estratégico da nossa comunicação;
• Gerir o nosso relacionamento e compromissos com os anunciantes;
• Auditar a utilização dos nossos Websites.

Solicitaremos o seu consentimento expresso antes de utilizarmos as informações para fins diferentes daqueles expressamente previstos na presente Política de Privacidade. 

Não partilhamos informações pessoais com empresas, entidades e indivíduos externos ao Penha Longa Resort, exceto quando tal nos seja imposto por lei ou decisão judicial, ou se nos for concedida autorização expressa nesse sentido, pelo titular dos dados, caso em que previamente lhe comunicaremos a entidade destinatária da informação e o motivo da transmissão.

DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Tem o direito de aceder, atualizar, retificar, eliminar, limitar e opor-se ao tratamento dos seus dados.

Poderá, pela mesma via, retirar a todo o tempo, o consentimento que tenha dado para o tratamento dos seus dados pessoais, sem que isso afete a licitude do tratamento que até aqui tenha sido efetuado, com base no consentimento que tenha previamente prestado. 

Tem também o direito de apresentar reclamação relativamente ao tratamento dos seus dados, junto da CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.

PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Todos os dados que nos forem fornecidos ou que por nós sejam recolhidos nos termos da presente Política de Privacidade serão imediatamente apagados ou anonimizados assim que os mesmos deixem de ser necessários para cumprimento das obrigações legais ou para a execução ou prestação dos nossos serviços.

TRANSFERÊNCIA DE DADOS RECOLHIDOS

De modo a oferecer um serviço eficiente, o Penha Longa Resort poderá, ocasionalmente, ceder dados a outras empresas, dentro ou fora da Europa. Estas cedências serão realizadas de acordo com a lei e a nossa política de privacidade mantém-se integralmente aplicável, nomeadamente no que toca ao cumprimento de medidas de segurança que garante a confidencialidade dos dados.

ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Penha Longa Resort reserva-se o direito de alterar a sua Política de Privacidade pelo que aconselhamos a leitura regular deste espaço bem como a leitura dos Termos e Condições dos nossos sites.